Podmínky ochrany osobních údajů
🛡️ Ochrana osobních údajů
Milá návštěvnice,
v Knoppce šijeme pomalu a s láskou – a stejně tak přistupujeme i k ochraně tvých osobních údajů. Nečekej zbytečné právničiny – jen férové a lidské vysvětlení, jak s tvými daty nakládáme.
Kdo je správcem tvých údajů?
Správcem osobních údajů je:
Lucie Knoppová
E-mail: lucie@knoppka.cz
Telefon: +420 775 293 024
Web: www.knoppka.cz
Lucie je zodpovědná za to, že tvoje údaje budou chráněné, v bezpečí a použity jen k tomu, co je skutečně potřeba. Zpracování probíhá v souladu s Nařízením (EU) 2016/679, známým jako GDPR.
Jaké údaje sbíráme a proč?
Při nákupu nebo kontaktu s námi můžeš zadat:
-
jméno a příjmení
-
e-mail
-
telefon
-
doručovací a fakturační adresu
🔸 Tyto údaje potřebujeme, abychom ti mohli zaslat tvoji objednávku, odpovědět na dotaz, vystavit fakturu a být s tebou v kontaktu ohledně doručení nebo reklamace.
Komu údaje předáváme?
Pouze těm, kteří se podílejí na tom, aby vše proběhlo hladce:
-
dopravci (např. Zaslat.cz – dostane jen to, co potřebuje pro doručení)
-
poskytovateli platební brány (v případě platby kartou)
-
účetní (aby všechno sedělo i po stránce papírů)
Všichni naši partneři také chrání tvé údaje v souladu s GDPR.
Jak dlouho údaje uchováváme?
Údaje uchováváme po nezbytně nutnou dobu:
-
pro vyřízení objednávky
-
pro splnění účetních a daňových povinností (např. archivace faktur)
-
pro vyřízení případné reklamace (záruka 24 měsíců)
Poté jsou údaje bezpečně odstraněny.
Tvoje práva
Podle GDPR máš:
-
právo na přístup ke svým údajům,
-
právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování,
-
právo vznést námitku,
-
právo kdykoliv odvolat souhlas,
-
a pokud by bylo něco v nepořádku, můžeš se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů – www.uoou.cz.
A co cookies?
Na webu používáme jen základní technické cookies, které pomáhají stránce fungovat (např. zapamatování obsahu košíku). Žádné sledovače, žádná reklama třetích stran. Všechno v klidu.
Potřebuješ víc informací?
Napiš na lucie@knoppka.cz nebo zavolej na +420 775 293 024. Všechno ráda vysvětlím – lidsky, ne právnicky 😊
S respektem k tobě i tvým údajům,
Lucie z Knoppky
🧵 šijeme srdcem. Chráníme férově.