Nakupování
🛍️ Jak nakupovat v Knoppce?
Pomalu, s radostí a s duší
Milá zákaznice,
v Knoppce to není jen o nákupu. Je to malý rituál radosti. Vybrat si kousek, který s tebou ladí, který vznikl ručně, s péčí a láskou k detailu.
A protože chceme, aby pro tebe bylo všechno snadné, přehledné a příjemné, tady je pár kroků, jak na to.
1️⃣ Vyber si, co k tobě mluví
Naše kousky nejsou hromadně vyráběné, ale šité v malých sériích – někdy i na míru. Prohlédni si naši nabídku, vnímej barvy, střihy a materiály.
Každý produkt má detailní popis, rozměry a informace, jak se o něj starat. Pokud si nejsi jistá velikostí nebo se chceš na cokoliv zeptat, klidně napiš na lucie@knoppka.cz nebo nám brnkni. Jsme tu pro tebe.
2️⃣ Přidej do košíku
Až najdeš kousek, který s tebou rezonuje, jednoduše ho přidej do košíku. Můžeš dál pokračovat v prohlížení nebo rovnou přejít k objednávce.
Košík najdeš vpravo nahoře 🛒.
3️⃣ Vyplň údaje a vyber způsob platby
Vyplníš jméno, doručovací adresu a e-mail, na který ti přijde potvrzení.
Platbu můžeš provést kartou online nebo bankovním převodem. Dobírku zatím nenabízíme – každý kousek připravujeme na míru, a proto je fér platba předem.
4️⃣ Potvrzení objednávky
Po odeslání objednávky ti přijde potvrzovací e-mail s rekapitulací.
Tady je ten kouzelný moment – víme o tobě a začínáme připravovat balíček ✨
5️⃣ A teď už jen čekáš na radost ve schránce
Objednávky odesíláme nejčastěji přes Zaslat.cz do 3–5 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak. Pokud se jedná o zakázkový kousek, napíšeme ti předem, kdy bude hotový.
💌 Balíme s citem – vše krásně, voňavě a s drobným dotekem ruční práce.
A co když něco nebude sedět?
Neboj. Pokud ti něco nebude, do 14 dnů můžeš zboží vrátit. Stačí nám napsat, vrácené kousky musí být nenošené a v původním stavu. Zakázkové kousky na míru ale vrátit nejde – šijeme je jen a jen pro tebe.
Potřebuješ poradit?
Kdykoli se ozvi.
📧 lucie@knoppka.cz
📞 +420 775 293 024
Děkujeme, že vybíráš pomalu a srdcem.
V Knoppce věříme, že když se věci dělají s láskou, poznáš to hned – a cítíš to pokaždé, když si je oblékneš.
S úctou,
Lucie z Knoppky
🧵 šité pomalu. Pro radost. Pro tebe.